Política de privacidad
Comradi se toma en serio la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad le informa sobre qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tiene.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos en este sitio es Comradi, contactable en hallo@comradi.com. Comradi cumple con la Ley suiza de Protección de Datos (LPD) y, en la medida aplicable, con el RGPD.
Datos que recopilamos
Al visitar nuestro sitio web, se recopilan automáticamente datos técnicos como su dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas. Estos datos se utilizan únicamente para el funcionamiento y mejora del servicio y no se comparten con terceros. Si rellena un formulario de contacto o nos escribe por correo electrónico, almacenamos los datos proporcionados para tramitar su consulta.
Cuentas de usuario
Cuando creas una cuenta en Comradi, almacenamos tu nombre, dirección de correo electrónico y una contraseña cifrada. Si tu cuenta está vinculada a una organización, también almacenamos esa asociación. Usamos tu correo electrónico exclusivamente para la gestión de la cuenta y comunicaciones del sistema (p. ej. restablecimiento de contraseña). Solo enviamos correos comerciales con tu consentimiento explícito. Para registrarse de forma independiente, los usuarios deben tener al menos 16 años. Las personas menores de 16 años solo pueden usar la plataforma con el consentimiento y bajo la supervisión de un padre, madre o tutor legal.
Bases legales del tratamiento
Solo tratamos tus datos sobre una base legal válida. Creación de cuenta y solicitudes de contacto: ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6, ap. 1, lit. b RGPD). Registros de servidor y datos de acceso técnicos: interés legítimo en el funcionamiento seguro de la plataforma (art. 6, ap. 1, lit. f RGPD). Cookies analíticas: únicamente con tu consentimiento explícito (art. 6, ap. 1, lit. a RGPD).
Cookies
Comradi utiliza cookies técnicamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio (preferencia de idioma, sesión). También podemos usar cookies analíticas para comprender el uso del sitio de forma anónima. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador en cualquier momento. Cookies utilizadas: – Cookie de sesión (necesaria): se elimina automáticamente al cerrar el navegador. Se utiliza para mantener la sesión activa. – __stripe_mid, __stripe_sid (funcional): establecidas por Stripe.js en las páginas de pago para la prevención del fraude. Duración: hasta 1 año. Se aplica la política de privacidad de Stripe (stripe.com/privacy). – OpenStreetMap: Comradi integra mapas de OpenStreetMap. No se establecen cookies, pero las solicitudes de teselas transmiten la dirección IP a los servidores de la OpenStreetMap Foundation. Más información: osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.
Análisis y seguimiento
Podemos utilizar servicios de análisis para recopilar estadísticas agregadas y anónimas. No se crean perfiles personales. Las direcciones IP se anonimizan antes del análisis.
Terceros y servicios externos
Para la visualización del mapa en la búsqueda de organizaciones usamos Leaflet con datos cartográficos de OpenStreetMap (openstreetmap.org). Al cargar el mapa, datos como tu dirección IP pueden transmitirse a servidores de OpenStreetMap; se aplica la política de privacidad de la OpenStreetMap Foundation. Podrán integrarse otros servicios de terceros (p. ej. análisis); los documentaremos en esta política.
Plazos de conservación
Eliminamos o anonimizamos los datos en cuanto desaparece la finalidad de su tratamiento. Plazos concretos: registros de servidor (dirección IP, marcas de tiempo) 30 días; mensajes de formulario de contacto 12 meses tras resolver la solicitud; cuentas de usuario mientras estén activas, y en un plazo de 30 días tras una solicitud de eliminación; datos de organizaciones generados por usuarios hasta que la organización los elimine o a petición.
Sus derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión y limitación del tratamiento de tus datos, así como el derecho a la portabilidad. Puedes ejercer el derecho a la portabilidad de datos directamente en los ajustes de tu cuenta en «Exportar mis datos»; para solicitudes adicionales, contacta hallo@comradi.com. Puedes oponerte en cualquier momento a un tratamiento basado en interés legítimo. También tienes derecho a presentar una reclamación ante el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC): www.edoeb.admin.ch. Si resides en la UE, puedes contactar además con la autoridad de protección de datos de tu país.
Seguridad de los datos
Comradi implementa medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. La transmisión está cifrada (HTTPS).
Cambios en esta política
Comradi se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. La versión actual está disponible en esta página.
Última actualización: junio de 2026